Расскажу вам сейчас историю…
Но для начала справка ⤵️
📑Термин "потребительский терроризм", означающий намеренное злоупотребление клиентом своими законными правами для получения материальной выгоды за счет продавца, исполнителя, производителя.
Итак, за время моей работы с клиентами были разные недоразумения которые решались быстро и слава богу я их по пальцам могу пересчитать. Да, да представляете у меня тоже бывали косяки в работе😏
Но последний случай меня прям выбесил из себя🤬
Хотя нервы у меня железные😎
В прошлом году ко мне 28 декабря на брови записалась девушка. Мы навели красоту и она довольная уехала.
2 января мы с друзьями празднуем Новый год🎄, я решила глянуть в телефон и обнаружила 65 пропущенных вызовов🤯🤯🤯 Перезваниваю.
В ответ мне истерика, что брови ещё не зажили за 3 дня и начали шелушиться (хотя процесс заживления 7-10 дней). Что муж ее просто прибьёт за то что из-за неё они не пошли на важное светское мероприятие.
В общем я ее успокоила, но на этом она не остановилась. Она начала писать через 3 дня нашему администратору с просьбой приехать срочно на коррекцию через 3 недели ( хотя коррекция делается не раньше чем через 1-1.5 месяца на бровях). Мы отказали и сказали, что ещё рано и все таки уговорили придти на коррекцию в положенный срок.
Вроде все обговорили, НО не тут то было🤦🏼♀️ каждый день она присылала нашему администратору фото шелушек бровей и о боги 3 волосинок которые у неё выпали. Так же попутно упоминая мужа, что он ее гнобит каждый день и вообще из дома выгонит😵💫
Так продолжалось до 10 января - каждый день километры сообщений в вотсап и миллиард фото шелушек и слёзных смайликов😬
Потом слава богу брови у неё зажили, она прислала фото - все хорошо. НО через 2 дня началось самое интересное. У неё воспалилась очковая зона - мы и сами не поняли где это😂🧐 На всякий случай уточнили. Оказывается что то под глазом. Естественно мы были опять виноваты🤨
Ещё за два дня до коррекции она обнаружила, что в начале левой брови у неё пигмент - НА 1 мм посветлел больше чем нужно и требовала сделать ей коррекцию бесплатно.
Вообщем мы так устали от неё и хотели просто послать… Продолжение следует завтра✌🏻
